Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi
Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recrutons pour notre site d'Auxerre, un(e) Conseiller(ère) Numérique. Les conseillers numériques ont vocation à promouvoir un numérique éthique et citoyen, d'oeuvrer dans le cadre d'un réseau départemental de la médiation numérique, et d'apporter une contribution décisive dans l'émergence de nouvelles stratégies locales d'inclusion numérique. Missions principales : Accueillir, accompagner et assister les usagers des services de l'Udaf 89 dans la découverte et/ou l'appropriation des outils informatiques et des usages d'internet au travers d'actions de médiation individuelles ou collectives. En fonction des capacités des personnes, faire pour elles ou avec elles des démarches administratives numérisées et, le cas échéant, les aider à faire seules ou avec l'aide d'autres usagers. Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services sera amené à : - Informer les usagers et répondre à leurs questions ; - Accompagner les usagers individuellement ; - Organiser et animer des ateliers thématiques collectifs ; - Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ; - Rediriger les usagers vers d'autres structures ; - Promouvoir les[...]
